Politique de Confidentialité et Protection des Données personnelles
Dernière mise à jour : 22 août 2026
L’École de massage Mrauk-U accorde une importance majeure à la protection de la vie privée de ses
stagiaires et utilisateurs. Cette politique précise comment nous collectons, utilisons et protégeons
vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et
à la Loi Informatique et Libertés.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos formations :
- Données fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de facturation (lors d’un achat ou d’une demande de devis).
- Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur et parcours sur le site.
2. Charte relative aux cookies (Votre choix)
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d’apprentissage et la sécurité de vos transactions.
- Cookies techniques (Indispensables) : Ils permettent le bon fonctionnement du site (gestion du panier d’achat, accès sécurisé à votre espace formation).
- Cookies de mesure d’audience : Ils nous aident à analyser la fréquentation de nos pages pour adapter nos offres de formation à vos besoins.
- Contenu externe Google Maps : La carte de la page Contact n'est pas chargée automatiquement. Elle est activée uniquement lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte ». Cette action établit alors une connexion avec Google, qui peut recevoir des informations techniques telles que votre adresse IP et les données de votre navigateur, conformément à sa propre politique de confidentialité.
Gestion de votre consentement : Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton de gestion des cookies « Cookies » situé en bas à gauche de chaque page.
3. Utilisation et droits d'utilisation
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat : Gestion de vos inscriptions, accès à votre espace élève et suivi pédagogique.
- Communication : Réponse à vos questions et envoi d'informations relatives à vos formations.
- Étude des demandes de financement professionnel : Analyse de la situation communiquée, préparation d'un devis, identification du dispositif susceptible de correspondre à votre statut et échanges avec vous sur votre dossier.
- Gestion des dossiers de formation professionnelle : Lorsque le Client sollicite une inscription dans un cadre professionnel, certaines données peuvent être utilisées pour établir les documents administratifs, devis, conventions ou contrats nécessaires et, le cas échéant, pour instruire une demande de financement ou de portage.
- Amélioration : Analyse statistique anonyme pour adapter nos contenus de massage et d'énergétique.
- Sécurité : Prévention de la fraude et sécurisation des paiements en ligne.
Le tableau ci-dessous précise les finalités et les bases juridiques applicables aux traitements de données réalisés sur le site :
| Utilisation | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Demande de contact | Répondre à la demande | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon le cas |
| Inscription | Gérer l'inscription | Mesures précontractuelles / exécution du contrat |
| Paiement | Traiter le règlement | Exécution du contrat |
| Facturation | Respecter les obligations comptables | Obligation légale |
| Financement | Étudier la situation et préparer un éventuel devis | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne |
| Gestion des dossiers de formation professionnelle | Établir les documents administratifs, devis, conventions ou contrats et instruire une demande de financement ou de portage | Mesures précontractuelles / exécution du contrat / obligations légales lorsque nécessaire |
| Communication liée à la formation | Informer le stagiaire | Exécution du contrat |
| Cookies non indispensables | Mesure d'audience ou fonctionnalités concernées | Consentement |
Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires pour permettre à MRAUK-U de traiter votre demande, votre inscription, votre paiement ou votre dossier de financement. L’absence d’une information obligatoire peut empêcher le traitement de la demande.
4. Partage des données
L'École Mrauk-U s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données. Elles sont partagées exclusivement avec nos prestataires techniques (hébergeur du site, processeur de paiement sécurisé, outil de gestion de cookies) dans la limite nécessaire à la réalisation de leurs missions et sous strict respect de la confidentialité.
Selon le parcours choisi, certaines informations peuvent être transmises à un organisme financeur, un organisme de portage ou un partenaire administratif lorsque cela est nécessaire au traitement du dossier. Les données ne sont pas transmises à un organisme tiers avant que cela soit nécessaire et prévu dans le parcours.
Les organismes intervenant dans la prise en charge ou le portage traitent les données qui leur sont transmises conformément à leurs propres obligations légales et contractuelles.
4 bis. Paiements avec Stripe
Pour certains paiements en ligne, MRAUK-U utilise Stripe.
Stripe traite les informations nécessaires à la réalisation, à la sécurisation et à la prévention de la fraude liée au paiement.
MRAUK-U ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
Les données nécessaires au paiement peuvent être transmises à Stripe dans la limite nécessaire à la réalisation du paiement.
5. Durée de conservation
- Données de compte et commandes : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux (10 ans pour les factures).
- Données de prospection (Contact) : Supprimées ou anonymisées après 36 mois sans interaction de votre part.
- Données liées au financement : Conservées le temps nécessaire au traitement du dossier et aux obligations légales et contractuelles applicables.
- Cookies : La durée de conservation dépend de la nature et de la finalité du cookie, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
6. Liens vers des sites tiers
Le site www.formationmrauk-u.fr peut contenir des liens vers des sites externes (réseaux sociaux, partenaires). Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité respectives.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et effacement de vos données.
- Limitation ou opposition au traitement.
- Portabilité de vos données.
- Retrait de votre consentement pour les cookies via le bouton de gestion des cookies (en bas à gauche).
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel : contact@formationmrauk-u.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer selon la réglementation. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
École de massage Mrauk-U
Responsable du traitement : MRAUK-U
7A Plan Nourrit, 30310 Vergèze
contact@formationmrauk-u.fr
Pour toute demande d’information complémentaire, veuillez nous écrire à l’adresse :
contact@formationmrauk-u.fr